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格力空调售后服务有点“糙”
发表日期:2019-06-07 14:02| 来源 :本站原创 | 点击数:
本文摘要:焦点提醒:栖身在大学南路省扶植银里手属区的王密斯怎样也没想到,安装了一部格力空调却成为她这个夏日的懊恼。到底是怎样回事?昨日,记者看望王密斯家中以及她所买空调的专卖店,一探事实。 本报讯(记者高艳)栖身在大学南路省扶植银里手属区的王密斯怎样

  焦点提醒:栖身在大学南路省扶植银里手属区的王密斯怎样也没想到,安装了一部格力空调却成为她这个夏日的懊恼。到底是怎样回事?昨日,记者看望王密斯家中以及她所买空调的专卖店,一探事实。

  本报讯(记者高艳)栖身在大学南路省扶植银里手属区的王密斯怎样也没想到,安装了一部格力空调却成为她这个夏日的懊恼。到底是怎样回事?昨日,记者看望王密斯家中以及她所买空调的专卖店,一探事实。

  “装个空调,家里的墙都被损坏了”

  王密斯是一名退休大夫。她告诉记者,3月15日停暖,停暖后还有一段时间室内温度比力低,作为老年人来说不太恬逸,所以就买了三台格力空调。

  王密斯指着客堂的格力“万能王”空调说:“这是3月13日买的,其时也没给我说是期货,不断到4月20日才有工人来装空调。”到了4月份气候也和缓了,也不想由于这个工作跟他们较真,所以就没有说什么。可是令她烦恼的事还在后面。

  本来,安装空调时,若是房子内部自带空调孔,是不需要打孔的。“客堂这个(空调孔),其时是被薄薄的瓷砖堵上了,我告诉他们稍微一打孔就能够了。可是他们不情愿,不断说墙太厚,不给打孔。后来,是在我强烈要求下才打孔的。”王密斯说。别的,在打孔安装空调后,本来还该当在孔的外面套一个起到粉饰和美化感化的护墙套,可是王密斯的客堂空调并没有“享受”到这个应有的小小“福利”。

  “他们就不给我装阿谁美化圈,而是用一个泡沫片塞上的,给我迁就呢。”王密斯指着墙上的空调孔告诉记者。

  “本来还有一个售后回访的,可是此刻一个月了,也没有回访。”王密斯说,工人师傅告诉他,售后回访维修也是他。王密斯告诉记者,打孔的钱曾经掏了,可是为装一个空调费这么大事,很累,真心但愿可以或许换一个售后。

  暗访:一系列问号

  昨日,记者来到王密斯采办空调的格力专卖店西安雁塔区太白南路以西沙井村室第小区10125号,欢迎记者的工作人员是曾姓密斯。

  “咱这空调采办后怎样安装?”记者问。

  “免费安装的。”曾密斯说。“那需要打孔吗?”

  “此刻房子根基上都带孔着,所以不需要。可是没孔的话,打孔是需要收费的,由于必需用水钻打孔。”

  “收费怎样收?”

  “就是打一个孔60-70元。我们打的是砖墙,高层的孔,我们打不了,需要请外面的人来打孔。”

  “安装空调会给带护墙套吗?”

  “每一个机子城市带一个护墙套,可是要多打孔的话,可能要跟工人师傅协调,一个1-2元。”

  看起来并没有什么问题。可是为什么在施行过程中呈现了王密斯碰到的各种不快呢?本报将继续追踪。

  家里的空调还好吗

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