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格力空调安装收费有些乱承诺的免费安装为何要收费
发表日期:2019-05-12 20:04| 来源 :本站原创 | 点击数:
本文摘要:在采办空调时,无论是哪家品牌根基上都许诺免费上门安装,若是需要收费,也是有其收费尺度,并不是肆意要价。可是,陈先生就碰到了这么一回事,他向本报反映,本人买的格力空调,安装工人不断找托言不安装,后来掏了钱才给安装。记者也联系了售后,并查询了

  在采办空调时,无论是哪家品牌根基上都许诺免费上门安装,若是需要收费,也是有其收费尺度,并不是肆意要价。可是,陈先生就碰到了这么一回事,他向本报反映,本人买的格力空调,安装工人不断找托言不安装,后来掏了钱才给安装。记者也联系了售后,并查询了格力空调相关安装收费尺度,发此刻安装收费方面确实具有乱象。什么环境下免费安装?什么环境下该收取费用?收取费用的尺度是什么?但愿厂家可以或许尽快给个答复,让消费者安心。

  安装工人收了钱才给安装

  昨日,记者来抵家住南门外的陈先生家中领会环境。“你看,这院子里的户型都跟我这差不多。客堂是落地窗,他们安装空调都没有拆掉客堂玻璃,就是不晓得为什么我的要拆。”记者一进陈先生所栖身的小区,他就指着楼上的空调说。从外面看,户型都是一样的,这一栋楼每家每户根基都是如许的,客堂是落地窗。“他们装空调就是从旁边的窗户出来,脚跨过去,把空调就装好了,不消卸下落地窗。”

  陈先生告诉记者:“其时安装工人来了两次,每次都说要卸下客堂玻璃,不卸的话装不了。”陈先生就告诉工人,其他邻人也没有卸玻璃就把空调装好了,也是免费的。

  陈先生说,第三次来的安装工人一进门就说是安装空调需要210元,省了零头,给了200元,工人世接从窗户出去,四十分钟就把空调装好了,也没有卸玻璃。陈先生暗示,其时许诺的免费安装,就该当按照许诺的去做,若是需要加钱也能够明白提出,申明缘由,不应当不断找来由不安装。

  售后:安装费用尺度纷歧样

  记者联系到陈先生不断联系的售后。工作人员告诉记者第一次安装都是免费安装,若是需要加材料,就要按照收费尺度收取必然费用。

  “那若是不给安装工人钱就不给安装怎样办?”

  “我们都是有划定的,严酷按照收费尺度收费的。”售后工作人员告诉记者。

  随后,记者走访多家格力空调专卖店,发觉确实具有收费尺度纷歧的问题。

  “送货安装是免费的。”向阳门里格力空调005店工作人员告诉记者。“可是人和室外机悬空在外面安装的话是需要收费的,挂机一般不跨越100元,柜机是200元以内。”工作人员告诉记者,工人安装时是出格辛苦和危险的,有些小区安装难度系数很大,可是安装空调室外机的平台跨越60厘米需要收费用。

  格力006店工作人员向记者暗示,一般安装是免费的。“放室外机的平台不跨越50厘米,就是免费的,跨越的线元,具体要看现场情况。”工作人员说。

  格力安装收费尺度

  记者查询格力空调安装收费尺度,发觉需要收取费用的项目是:安装窗式空调器;挪动空调钻排气口洞;无无效发票或无效采办凭证,又无免费安装凭证、无条形码的。由用户向采办商铺协商,协商未果的应及时向发卖公司申报环境。

  而免费安装范畴则是:格力电器家用空调,包罗分体式、立柜式、吊顶式、庭院式空调均实行免费安装。免费安装费用由特约办事网点按《安装费结算办理轨制》要求向格力电器结算,不得向用户收取。

  但下列环境可与用户协商好后额外收费:需加长毗连管;利用吊车、吊绳安装的;跨越四楼在墙外进行施工(在阳台施工不另行收费);在厚度跨越120mm的钢筋水泥墙上或在玻璃门窗上钻孔;跨越1个以上的墙洞;拆除防盗网才能安装的;搬拆移位从头安装的:安装铁架等所有材料费;安装位置距离网点地点地旅程在20公里以内的,免收路费,跨越20公里的,超出部门按单程每公里1元加收近程路费,但在发卖告竣成交意向时,未向用户明示的,不得收取近程路费,由发卖单元担任对安装人员另行补助。高艳

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